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제 목 자동차 타이어 직구 후기
작성자 pol2t74 작성일자 2019-09-19 오전 11:01:11 조회수 400

지난 7월 아마존을 통해 타이어 4짝을 구입하였습니다.

배송이 완료되었다고하여 요걸루 배송요청을 하였으나, 제품이 도착하지 않았다는 청천병력 같은 일이 벌어졌습니다.

헐.....영어도 안되고...다른분들은 쳇으로 잘 해결 하시더군요.

어떻하지 고민하다 요걸루 미주지사에 연락을 취했습니다.

담당하시는 분(joy님)께서 내용을 아주 친절하게 확인해 주셨습니다.

결론은 아마존에서 오배송한 것으로 확인 되었답니다.

 

물론, 이 과정에서 미주지사에 계신 joy님께서 아마존과 UPS에 연락하시는 수고로움과 함께 일이 원만하게 해결될 수 있도록 중간에서 여러가지로 정말 많은 도움을 주셨습니다. 아마존에 연락하면 자기들은 오배송하지 않았다고하고 배송회사에서 잘못 배송 했다고 자꾸 돌리고....선진국 답지 않은 행태를 보이더군요...물론, 오배송 자체가 있을 수 없는 일인데...자꾸 아마존은 배송업체에 책임을 떠넘기더군요.

이또한 joy님의 확인으로 원만하게 해결되었습니다.

 

본연의 업무가 있으셔서 바쁘실텐데도 불구하고 본인의 일처럼 나서서 해결될 수 있도록 도움을 주셨습니다. 타이어 4짝에 100만원돈 그냥 날릴뻔 했습니다. 결국, 많은 도움을 받아 4짝에 대한 비용 전액 환불처리 받았구요. 이후에 재구매하여 지난 화요일에 무사히 도착하였습니다. 현재도 2짝이 미국에서 출발해서 태평양 어딘가에 운항 중일텐데 10월말쯤 되어야 나머지가 도착할 듯 합니다.

 

암튼, 해외직구....쉽지만, 쉽지않은 경험, 하지말아야 할 경험에 많은 도움을 주신 미주지사에 joy님께 다시한번 감사드립니다.

그리고, 2짝은 잘 도착해서 이번주 장착 예정입니다.

정말정말 감사합니다.

 

 

admin 아! 안녕하세요 고객님, 소중한 후기 감사합니다. 앞으로도 요걸루 이용시 궁금한 점 있으시면 언제든 문의주세요. 감사합니다 -JOY (2019/09/20)