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  • 트래킹 넘버 추가
    Q. 배송대행 신청 완료 후 트래킹넘버(Tracking No.) 추가는 어떻게 하나요?

     

    A. 트래킹넘버는 신청서 작성 시 STEP 2.의 <상품 정보>에서 입력 가능합니다.

        신청서 작성 후에는 마이페이지 > 나의 현황에서 작성하신 신청서를 불러와서

        상품 정보 수정을 통해 입력 가능합니다. 

     

         하지만 매일 21:00에 신청서가 미주 지사로 전송되기 때문에 이후엔 신청서 수정/ 정보 추가가 불가능합니다.

         이 경우엔 1:1 게시판을 통해 트래킹넘버를 남겨주시면 담당자가 직접 업데이트해드리고 있습니다. 

     

     

    Q. 상품을 주문했는데 트래킹넘버가 여러 개로 나뉘어 올 경우 어디에 알려드려야 하나요?

     

     

    A. 배송대행 신청 시 확인된 트래킹넘버를 전부 입력해주세요.  

        신청서 작성 완료 후에는 신청서 수정을 통해 트래킹넘버 업데이트가 가능합니다.

     

        만약 업데이트가 안 될 경우 1:1 게시판으로 문의하시면 됩니다. 

      

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