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  • 부가서비스/기타
    Q. 선적 불가 물품 구매 시, 어떻게 진행 되나요?

     

    A.    배송대행 신청서 및 홈페이지 통관안내에 선적 불가 물품등이 안내 되어있습니다

          혹시, 구매하신 물품이 선적 불가품목인지 정확히 알기 어려우시면, 1:1 게시판에 제품 정보와 링크 주시면 담당자를 통해 확인해 드리고 있습니다. 


         선적불가 물품이 입고 되었을 경우, 따로 고객님께 안내 드리고 있으며, 해당 물품은 판매자에게 반품 요청 하셔야 합니다. 이로 인한 반품 비용 등 역시 고객님 부담이며, 혹여 판매처로 반품 진행이 안되면 해당 물건은 요걸루에서 폐기 처분됩니다. 

    Q. $2,500 이상 구매 및 모터와 바퀴달린 제품을 구입할 때 왜 추가 서류를 준비해야하죠?

     

    A.  TAX를 제외한 순수 상품 금액이 $2,500을 넘을 경우 미국 세관에 정식 수출 신고를 한 후 운송이 가능합니다.  

          다만, 가구의 경우에는 여러 종류를 구매하더라도 한 주문서로 진행될 시에는  

          합산된 금액이 $2500을 넘기면 수출신고를 하셔야 합니다. 

     

          고객님께서 한국에 계신 상태에서 상품을 구매하게 될 경우 하기 내용을 확인해주세요. 

     

          수출자가 판매업체가 되기 때문에   판매업체가 있을 경우  

          [Federal Tax ID NO] [Commercial Invoice]  

          [판매 담당자의 FULL NAME] [판매처 주소] [판매처 연락처]가 필요합니다.
     

          개인에게 상품을 구매하게 될 경우  

          [Federal Tax ID NO] 또는 [W-9] 또는 [EIN NO]와 [Commercial Invoice],  

          [판매 담당자의 FULL NAME] [판매처 주소] [판매처 연락처]가 필요합니다. 

     

          또한 잔디깎이 기계, 제트스키 등 모터와 바퀴가 있어 이동이 가능한 상품은  

          미국세관으로부터 AUTO VALIDATION을 받고 수출 가능합니다.  

     

          이러한 제품들은 $2500이 넘지 않아도, 하기 서류가 반드시 필요합니다.  

          구비 서류 : [Federal Tax ID NO] 또는 [W-9] 또는 [EIN NO]와 [Commercial Invoice],  

          [판매 담당자의 FULL NAME] [판매처 주소] [판매처 연락처]   

     

    Q. $2,500 이상 상품 배송대행 시 왜 서류가 필요한가요?

     

    A.  TAX를 제외한 순수 상품 금액이 $2,500이 넘을 경우   

          미국 운송 법에 의거하여 정식 수출 신고(AES)를 해야 합니다.  

     

          수출 신고를 하지 않고 해외 직구를 진행하는 것은 명백한 불법 행위이며,  

          미국 운송 법에 저촉을 받아 고객 및 진행 회사에 불이익이 따를 수도 있습니다. 

     

    Q. 쿠폰은 언제 적용할 수 있나요?

     

    A.  배송대행 신청서를 작성해주시면 입고 완료 후, 1차 결제시 해상운송요금에 한해 쿠폰 적용 가능합니다. 

      할인 쿠폰은 마이 페이지 > 쿠폰함에서 확인 가능하며 1차 운송료 결제 시에 적용할 수 있습니다.     

     

    Q. TV 검수는 어떻게 진행되나요?

     

    A TV의 판넬 파손, 전원 연결 후 작동 여부, 스크래치 등을 확인합니다.  

         자세한 내용은 하기 페이지를 참조해주세요

     

         TV 검수 http://www.yogirloo.com/help/service_packing.asp

         매트리스 검수 http://www.yogirloo.com/help/service_packing.asp

     

    Q. 상품 재포장은 배송비 책정과 연관이 있나요?

     

    A. 재포장은 재포장 함 선택시, 자사 박스 (,,)를 이용하여 에어랩이나, 버블랩으로 보강 포장

      하여 진행 되며, 1차 결제 시 해상 운송요금과 함께 기타 수수료로 부과됩니다.

     

      재포장 시 합배송 수수료는 면제 되며, 재포장 후 규격, 무게를 측정하여 비용 안내 드리고 있습

      니다.  재포장을 선택시 신청하신 물품을 훨씬 안전하게 배송 받으실 수 있습니다.

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