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진행절차홈으로 > 요걸루 서비스 > 진행절차
  • 진행 절차
    1. 요걸루 배송대행 신청서 작성
        요걸루 배송대행 신청서는 주문 즉시 작성하셔야 합니다.

        1) 주문서 작성 시 Order Number, 쇼핑몰 URL을 기입합니다.
        2) 트래킹 번호는 제품이 출고한 뒤 나와 추후 업데이트 하여 보내주셔도 됩니다.
        3) 한 쇼핑몰에서 한번에 결제하고 주문한 상품들은 여러 개의 상품들이라도 배송신청서 하나에 모두 등록합니다.

        <수입 통관 및 선적 불가 상품> 확인 후 신청하기 도움말

    1) 리튬, 이온, 배터리, 충전지, 건전지류
    2) 위험품목, 석면포 (방화커튼) 등 위험하거나 가연성이 있는 품목
    3) 화기.병기 및 부품들 (권총.소총 화약.폭약.화공품, 전자충격기)
    4) 준 무기류 (도검, 서바이벌 총기완구, 군수물자)
    5) 스프레이 용기 제품, 화재나 폭발에 위험이 있는 아이템
    6) 압축가스가 포함되어 있는 모든 품목
    7) 차량 관련 물품 중 오일 또는 액체류, 중고 엔진
    8) 액체류 (예 - 음료수, 소스)
    9) 열을 가했을 때 손상의 위험이 있는 물품 (예- 밀랍)
    10) 깨지기 쉽고, 포장이 부실하거나, 냉동 및 냉장이 필요한 화물
    11) 밀수품, 마약 등
    12) 재생 불가능한 계약서, 원고, 서류 및 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건
    13) 씨앗, 종자 및 살아있는 동물, 동물사체 등
    14) 법령, 사회질서 기타 선량한 풍속에 반하는 경우 (ex) 의료샘플, 혈액샘플은 서전 통보해야 하며 반드시 냉장 보관되어야 함.
    15) 약 (비제조약) 성분분석표가 필요하며 식약청 사전 승인품목임.



    배송대행 신청하기

    2. 요걸루 CA 물류센터로 입고
        고객님께서 해외직구한 상품이 요걸루 CA 물류센터로 입고되면, 고객님을 대신하여 요걸루 담당자가 상품을 수령합니다.

    3. 물품 검수 및 재포장(3~5일)
        1) 고객님의 소중한 해외직구 상품의 검수 및 보강 포장을 진행합니다.
        기본 검수는 무료로 진행되며, 보강 포장 및 특수 포장을 요청하실 경우 추가비용이 발생됩니다.

        2) 특이사항 및 사이즈 차이로 인한 추가비용 여부가 결정됩니다.

    4. 1차 결제 후 선적 대기(7~10일)
        1차 결제 완료 후 컨테이너 적재 및 port로 이동 등의 선적 대기 기간이 7~10일 정도 소요됩니다.
        (1차 결제는 요걸루 CA 센터에서 한국세관까지의 운송요금이며, 국내운송비는 포함되지 않습니다.)

    5. 출항 및 입항(25~30일)
        1) 선적 이후 한국 세관에 도착하기까지 약 20일 정도 소요됩니다.
            (선사스케줄로 및 기상 악화 또는 통관 사정에 따라 변동될 수도 있습니다.)
        2) 패키지 당 $2,500 이상 화물에 대해서는 미 세관 AMS 신고 후 선적 가능합니다.

    6. 통관 및 2차 결제(5~7일)
        관부가세는 국세납부로 인해, 관세사측에서 고객님께 별도로 안내 진행됩니다.
        관/부가세에 대한 문의는 한국 관세청 웹사이트에서 예상 세율 및 세액을 조회 하실 수 있습니다.

        관세청 홈페이지 바로가기 유선문의 : 02-3438-5199 / 1577-8577
        간이 세율표 다운로드

    7. 국내 배송
        국내배송은 두 가지 방법으로 나뉩니다.
        세관에서 직접 픽업 혹은 자택 배송 중에 택일하여 주시기 바랍니다.

        [세관에서 직접 픽업] 고객님께서 직접 세관에 방문하시어 즉시 수령이 가능합니다.
        [자택 배송] 국내 택배사와 연계하여 국내배송을 하고 있습니다.

        TV, 매트리스, 가구와 같이 설치 택배가 필요한 경우는 5~7일 정도 소요 됩니다.(일반 택배는 1~2일 소요)


        - 한국세관 도착 후 통관 및 국내배송 관련 문의 요걸루 한국 본사(02-732-6000)
        - 요걸루 해상 운송 요금에는 국내배송비가 포함되어있지 않습니다.
        - 국내 택배사와 연계하여 국내배송을 진행하고 있습니다.(택배비용은 화물에 따라 상이하며, 국내택배사 요금표에 준함)
        - 택배사의 택배 정책에 따라 가로, 세로, 높이를 합한 길이가 160cm 초과/ 한 변의 길이가 1m 초과/ 중량이 30kg을 초과한 경우
          중형 화물 택배사를 수배하여 배송해드립니다.
        - 국내에서 발생되는 배송비는 별도로 안내드리며 중량, 부피, 배송 지역에 따라 요금이 상이하게 발생할 수 있습니다.
        - 그 외에 자세한 문의는 요걸루 미주 본부 (1-310-763-0001 입고 및 검수)
          요걸루 한국 본사 (02-723-8000 배송대행, 02-732-6000 통관 및 국내배송)으로 연락바랍니다.