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진행절차홈으로 > 요걸루 서비스 > 진행절차
  • 진행 절차
    1. 요걸루 배송대행 신청서 작성
        요걸루 배송대행 신청서는 주문 즉시 작성하셔야 합니다.
        배송대행 신청하는 방법 영상으로 배워보기 : https://youtu.be/7aNJL0ZIQRA

        1) 주문서 작성 시 Order Number, 쇼핑몰 URL을 기입합니다.
        2) 트래킹 번호는 제품이 출고한 뒤 나와 추후 업데이트 하여 보내주셔도 됩니다.
        3) 한 쇼핑몰에서 한번에 결제하고 주문한 상품들은 여러 개의 상품들이라도 배송신청서 하나에 모두 등록합니다.

        <수입 통관 및 선적 불가 상품> 확인 후 신청하기 도움말

    1) 리튬, 이온 배터리 및 충전지, 건전지류
    2) 위험품목, 석면포 (방화커튼) 등 위험하거나 가연성이 있는 품목
    3) 페인트
    4) 화기.병기 및 부품들 (권총.소총 화약.폭약.화공품, 전자충격기)
    5) 준 무기류 (도검, 서바이벌 총기완구, 군수물자)
    6) 스프레이 용기 제품, 화재나 폭발에 위험이 있는 아이템
    7) 압축가스가 포함되어 있는 모든 품목
    8) 차량 관련 물품 중 엔진오일 또는 중고 엔진
    9) 성인용품
    10) 열을 가했을 때 손상의 위험이 있는 물품 (예- 밀랍)
    11) 깨지기 쉽고, 포장이 부실하거나, 냉동 및 냉장이 필요한 화물
    12) 밀수품, 마약 등
    13) 재생 불가능한 계약서, 원고, 서류 및 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건
    14) 씨앗, 종자 및 살아있는 동물, 동물사체 등
    16) 법령, 사회질서 기타 선량한 풍속에 반하는 경우
    16) 약 (비제조약) 성분분석표가 필요하며 식약청 사전 승인품목임
    17) 수입하려는 브랜드가 상표권 관련하여 병행수입 불가인 경우
    18) 의약품, 건강보조식품은 6병 초과 시 통관 제한
    19) 동물 사료 (성분에 따라 식품검역 진행 또는 폐기처분)
    20) 전자기기 (Tablet PC, TV, 에어컨 등) 및 전기용품은 개인 1인 1대까지 요건 면제 통관 가능
    (개인 1인이 2대 이상 수입시 전기, 전파법 의거 요건 승인을 받아야 통관 가능)



    배송대행 신청하기

    2. 요걸루 CA 물류센터로 입고
        고객님께서 해외직구한 상품이 요걸루 CA 물류센터로 입고되면, 고객님을 대신하여 요걸루 담당자가 상품을 수령합니다.

    3. 물품 검수 및 재포장(3~5일)
        1) 고객님의 소중한 해외직구 상품의 검수 및 보강 포장을 진행합니다.
        기본 검수는 무료로 진행되며, 보강 포장 및 특수 포장을 요청하실 경우 추가비용이 발생됩니다.

        2) 특이사항 및 사이즈 차이로 인한 추가비용 여부가 결정됩니다.

    4. 1차 결제 후 선적 대기(7~10일)
        1차 결제 완료 후 컨테이너 적재 및 port로 이동 등의 선적 대기 기간이 7~10일 정도 소요됩니다.
        (1차 결제는 요걸루 CA 센터에서 한국세관까지의 운송요금이며, 국내운송비는 포함되지 않습니다.)

    5. 출항 및 입항(25~30일)
        1) 선적 이후 한국 세관에 도착하기까지 약 20일 정도 소요됩니다.
            (선사스케줄로 및 기상 악화 또는 통관 사정에 따라 변동될 수도 있습니다.)
        2) 패키지 당 $2,500 이상 화물에 대해서는 미 세관 AMS 신고 후 선적 가능합니다.

    6. 통관 및 2차 결제(5~7일)
        관부가세는 국세납부로 인해, 관세사측에서 고객님께 별도로 안내 진행됩니다.
        관/부가세에 대한 문의는 한국 관세청 웹사이트에서 예상 세율 및 세액을 조회 하실 수 있습니다.

        관세청 홈페이지 바로가기 유선문의 : 02-3438-5199 / 1577-8577
        간이 세율표 다운로드

    7. 국내 배송
        국내배송은 두 가지 방법으로 나뉩니다.
        세관에서 직접 픽업 혹은 자택 배송 중에 택일하여 주시기 바랍니다.

        [세관에서 직접 픽업] 고객님께서 직접 세관에 방문하시어 즉시 수령이 가능합니다.
        [자택 배송] 국내 택배사와 연계하여 국내배송을 하고 있습니다.

        TV, 매트리스, 가구와 같이 설치 택배가 필요한 경우는 5~7일 정도 소요 됩니다.(일반 택배는 1~2일 소요)


        - 한국세관 도착 후 통관 및 국내배송 관련 문의 요걸루 한국 본사(02-732-6000)
        - 요걸루 해상 운송 요금에는 국내배송비가 포함되어있지 않습니다.
        - 국내 택배사와 연계하여 국내배송을 진행하고 있습니다.(택배비용은 화물에 따라 상이하며, 국내택배사 요금표에 준함)
        - 택배사의 택배 정책에 따라 가로, 세로, 높이를 합한 길이가 160cm 초과/ 한 변의 길이가 1m 초과/ 중량이 30kg을 초과한 경우
          중형 화물 택배사를 수배하여 배송해드립니다.
        - 국내에서 발생되는 배송비는 별도로 안내드리며 중량, 부피, 배송 지역에 따라 요금이 상이하게 발생할 수 있습니다.
        - 그 외에 자세한 문의는 요걸루 미주 본부 (1-310-763-0001 입고 및 검수)
          요걸루 한국 본사 (02-723-8000 배송대행, 02-732-6000 통관 및 국내배송)으로 연락바랍니다.