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각종 수수료 안내홈으로 > 이용안내 > 각종 수수료 안내
  • 일반배송
    하나 또는 여러 개의 상품 구입 후, 한 주문서로 요걸루 CA 물류센터에 배송되는 경우
    한 주문서내 신청된 상품들을 모두 수령해야 하기에 각 물품의 배송일자에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.
    여러 개의 일반배송 주문서를 같은 날 동시 결제하는 경우, 각각의 주문서는 매주 다른 항차로 진행됩니다.
  • 주문서 묶음 요청
    여러 개의 주문서를 작성한 후, 한 항차에 함께 배송받기 위해 신청하는 경우
    주문서 묶음 요청은 1:1 게시판을 통해 신청해주시면 됩니다. 예) 주문서 1111 과 주문서 1112 묶음 신청 합니다.
  • 각종 수수료 안내
    합배송 수수료 : $2
    한 주문서내 TRACKING NO. 3개까지 무료이며, 이후 개당 $2 수수료가 청구됩니다.

    주문서 수정 요청 : $10
    상품이 <입고 완료> 처리된 후 주문서 묶음 또는 분리 등의 수정 요청 시에는
    $10의 수수료가 부과됩니다. (2016년 1월 15일 신청일부터 적용)

    단, <입고 대기> 상태에서 주문서 수정 요청은 무료로 진행 가능합니다.

    통관수수료 : $5
    일반 통관의 경우 통관수수료 $5이 발생합니다.(목록통관은 제외)

    세관창고료 : 상품 총 구매 비용에 따라 상이 (목록 통관은 제외)
    <일반 통관의 경우>
    ​상품 총 구매 비용이 $300 이하인 경우 - 세관 창고료 $10
    ​상품 총 구매 비용이 $300 초과인 경우 - 세관 창고료 $20

    * 상품 총 구매 비용이란 [상품가 + 미국 내 tax + 미국 내 shipping 비용]을 모두 합산한 금액입니다.
    * 상품의 부피가 1CBM 이상일 경우, 2차 관/부가세 결제 시 추가 금액이 청구됨을 안내드립니다.
    * 2016년 8월 1일 신청서 작성 건부터 상기 내용과 같이 적용됩니다.

    반품수수료 : $15
    선적 및 수입통관 불가상품, 단순 고객 변심으로 인한 반품 수수료는 $15입니다.
    단, 파손이나 물품 오염 등에 의한 반품 수수료는 무료로 진행되고 있습니다.

    검수수수료 : 무료
    기본 검수수수료는 무료입니다.
    단, 요걸루는 물품의 정밀검수를 진행하지 않습니다.색상 / 사이즈 검수 불가.

    기본 검수는 상품의 겉면 손상 여부/ 고객명/ 물품의 DESCRIPTION/ TRACKING NO.에 한해서
    입고된 물품과 일치하는지 확인하고 있습니다.

    미주 지사 창고비 : 물품 입고 시점부터 30일까지 무료 보관
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    재포장 수수료 : 무료
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    특수 포장 비용은 1:1 게시판으로 문의 바랍니다.